Envios e Prazos de Entrega
Informações sobre Envios
Na PADEL4YOU, trabalhamos para que receba a sua encomenda o mais rapidamente possível e em perfeitas condições.
Prazos de Entrega
Portugal Continental:
- Prazo estimado: 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento
- Envios processados de segunda a sexta-feira
- Encomendas feitas ao fim de semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte
Ilhas (Açores e Madeira):
- Prazo estimado: 5 a 10 dias úteis
- Sujeito a disponibilidade de transportadora
União Europeia:
- Prazo estimado: 5 a 15 dias úteis
- Os prazos variam conforme o país de destino
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base em:
- Destino da encomenda
- Peso e dimensões dos produtos
- Método de envio selecionado
Portes Grátis:
- Envios gratuitos para Portugal Continental em encomendas superiores a [valor]€
- Promoções especiais podem incluir portes grátis - consulte as condições no site
Processamento de Encomendas
- Confirmação: Receberá um email de confirmação assim que a encomenda for realizada
- Processamento: A encomenda é preparada e embalada (normalmente 1-2 dias úteis)
- Envio: Receberá um email com o número de tracking quando a encomenda for expedida
- Entrega: Acompanhe a sua encomenda através do link de tracking
Tracking da Encomenda
Todas as encomendas incluem número de tracking para que possa acompanhar o estado da entrega em tempo real. O link de tracking será enviado por email assim que a encomenda sair do nosso armazém.
Métodos de Envio
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir entregas seguras:
- CTT Expresso
- DPD
- [Outras transportadoras que utilize]
Levantamento em Loja
Também oferecemos a opção de levantamento gratuito na nossa loja física:
- Morada: R. da Passagem 404, 4440-565 Valongo
- Horário: [Indique o horário de funcionamento]
- A encomenda estará disponível para levantamento em 24-48 horas após confirmação do pagamento
- Receberá um email quando a encomenda estiver pronta para levantar
Zonas de Entrega
Atualmente fazemos envios para:
- Portugal Continental
- Ilhas (Açores e Madeira)
- União Europeia
Importante:
- Os prazos indicados são estimativas e podem variar em períodos de maior volume (Black Friday, Natal, saldos)
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora
- Em caso de ausência no momento da entrega, a transportadora deixará um aviso para reagendar
Problemas com a Entrega?
Se a sua encomenda não chegar no prazo estimado ou se houver algum problema:
- Verifique o tracking da encomenda
- Contacte-nos com o número da encomenda
- Faremos o acompanhamento junto da transportadora
Contactos
Para questões sobre envios:
- Email: geral@padel4you.store
- Telefone: +351 935 181 155